利用規約


１　条　　規約の適用

本規約は、本サービスに関する　弊社とユーザーとの間の一切の関係について適用されるものとする。


２　条　　注文・連絡・通知

弊社は、店舗を持たないにインターネットによる通信販売事業者であるため、ご注文は「ショッピングカート」
によってのみお申込できるものとする。店頭によるお買い物はできない。
また、ご質問・ご依頼・ご注文など弊社とお客様のご連絡の一切は、内容を全て保存できるメールによってのみ
行うものとする。間違い防止のため、電話など文章の残らない方法でのご質問・ご依頼・ご注文はできない。
弊社からのご連絡は、すべて、メールにてショッピングカートに記載されているアドレス宛に行うものとする。
ご質問・お問い合わせはメールにて（info@d-stagenetwork.com)宛てにご連絡いただき、弊社営業時間内に頂いた
メールのアドレス宛てに担当者から回答するものとする。
（弊社の取り扱い製品は多岐にわたりますので、お電話でご質問いただいても即答できる担当者が必ずしも対応できないためご質問・お問い合わせの一切はメールにてご回答するものといたします。）
また、ご連絡いただいた内容の如何を問わず、お電話を頂戴した場合に電話代の請求に応じることはできません。
弊社からのご連絡手段はメールのみとさせていただきます。



３　条　　売買契約の成立

ご注文いただき、弊社より別途注文受理メールを送信いたします。その時点にて売買契約は成立する。


４　条　　お支払い期限

代金引換は、商品受け渡し時点（不在時には、各運送会社様　取置き期間内）
クレジットカード決済の場合には、カード会社与信通過時点。


５　条　　決済方法

商品購入のお支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換から選べる。
尚、送料　代引き手数料　は、お客様の負担とする。


６　条　　引渡し

ご購入画面に記入していただく場所に納品する。これをもって引渡しとする。尚、日本国内のみとする。
弊社は、通信販売事業社でございますので、店頭でのお取引・引渡しは行わない。すべて弊社の指定する
運送会社によってのみ引渡しを行う。
引渡し時期は、実際に配達する、各運送会社様の配送日程を最優先とする。
配達希望日をご指定いただいていても、必ず配達されるとお約束するものではありません。


７　条　　取り扱い製品とご利用にあたって

弊社での取り扱い製品は、特別な記載がない限り全て中古製品です。
中古製品は全て作動・使用されていた製品です。前オーナー様の使用履歴などは把握しておりません。
中古製品はその特性上、最近の製品から10年以上前のものまで多種にわたります。
新品同様の外観や状態を保障できるものでは当然ありません。中古品の全てに使用暦があるものとお考え下さい。
当店は中古専門店につき、製品の保証は｢フィギュア本体が破損している場合｣のみとさせていただきます。
箱（ブリスターケース）等には、新品販売時のシール等が貼ってある場合があります。(値札・お買い上げシール
防犯タグ など)
また、ブリスターや外箱は劣化しやすいため、擦り傷・汚れ・日焼け・折れ・若干の破れなど一切は保障対象外と
いたします。
基本的には、外観・状態等は、価格の設定にも加味されています。その意味でも返品はできません。
予め了解の上、お買い物お願いいたします。写真に写っているものが全てで、新品発売時に付属されていたもの
全てが揃っていることを保障するものではありません。前オーナー様が付属して弊社に売却した場合のみ付属される。

発送前に必ず検品を行う。意図的に不良製品をお客様にお届けすることは決してしないが、不良製品の発生を完全に
防ぐことはできない。検品での見落とし、または発送中・到着後まもなくの不良があった場合には返品をもって対応する。
また、ご利用に際しまして、不良製品のお届けが生じる可能性があり、その返品手続きにあたりましてお客様にご面倒を
おかけすることが実際に可能性としてあることををご承知の上、ご利用お願いいたします。



不良品以外は、全て交換制度(利用規約　8条 2）をご参照・ご利用いただけます。


不良品定義　-　フィギュア本体が破損しているもの




８　条　　返品 / キャンセル / 交換制度


1）返品

お客さま都合によるキャンセルは一切受け付けないものとする。（商品発送前は、交換・キャンセル
できる。）弊社に原因のあります不良商品は、商品到着から７日以内に弊社の指定する方法により返品に応じる。
不良商品返品に要する　返金手数料　送料は弊社にて負担する。
ただし、同時に複数購入していただき、その中の１点のみが不良の場合には、問題商品の本体価格及び消費税のみが
返還される。送料、その他手数料は返還されない。
返品は返金のみ対応。中古製品は現物製品となりますので中古製品の交換はできない。
ガンダム製品における不良商品とは、「フィギュア本体が破損している」。この1点のみです。
傷の具合　付属品の有無　等は対象外とする。箱（ブリスターケース）等には、新品販売時のシール等が貼ってある
場合があります。(値札・お買い上げシール、防犯タグ など）またブリスターケースや外箱は劣化しやすいため
擦り傷・汚れ・日焼け・折れ・若干の破れなどは中古である以上、いたしかたないため返品の対象にはならない。
中古である以上、付属品は使用され、走行による傷は当然とみなします。付属品につきましても、購入時の写真に
あるものがすべてとなります。写真にないものは付属されない。
不良は製品が到着した時点での不良のみが対象となります。ご使用後の故障・破損はメーカーにて修理を依頼して
ください。鉄道模型の異常におきましても、弊社検品において、正常のものは、往復の送料はお客様のご負担となります。
代金引換便の受け取り辞退、または、発送後のキャンセルは、往復の送料を実費にてご請求いたします。


不良品　返品手順


�@　宅急便にて、一旦お客さまのご負担（元払い）にて送付してください。
�A　弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、代金と今回送料も含めて返金させていただきま
　　す。検品時正常なものは、送料着払いにて、返送いたします。



返金方法　　代金引換でのご注文　-　注文時の代品引き換えでの額面を銀行振り込みで返金。
　　　　　　クレジットカードの注文　-　クレジットカードの取り消し(毎月１０日までの返品に限る）
　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　１０日以降の返品分は銀行振り込みで請求額面を返金。
　　　　　　　　　　　　　　　

2)　交換

製品到着後にイメージと違う・ちょっと気に入らない部分がある など 弊社保障以外の気になる点が
あった場合には交換できる。ただし、製品到着後、2日以内にお申し出いただいた場合に限る。
製品の返送・発送に伴う送料等 全ての手数料はお客様のご負担となります。
また、交換製品と差額がある場合には精算となりますが、当初お買い上げいただいた製品の発送送料
・手数料などは含まれない金額との差額計算となります。

例）製品10500円 + 送料500円 + 代引き手数料420円 ＝ 11420円のお買い物。
上記製品と 12600円の別製品と交換を希望された場合の差額計算は、
12600円 + 送料￥500 + 代引き手数料￥420 − 10500円 ＝ 3020円のご請求。
(銀行振込の場合には、代引き手数料は発生いたしません。)



９　条　　修理

初期不良以外の故障の場合には、直接　製造メーカー様へ修理依頼をしてください。
弊社では修理を一切おうけできません。　メーカー様より　商品の不具合　等を理由に、回収・修理
がかかった場合においても、直接メーカー様に対応をご依頼ください。
弊社を経由いたしますと、送料を実費にてお支払いいただくこととなります。


１０　条　　商品所有権

商品所有権は、お客さまが商品購入代金をお支払い完了時点で移転するものとする。
買取商品の場合、見積もり金額と買取金額が変わらない場合には、買取確定金額の通知の時点で
弊社に所有権が移転する。また見積もり金額と相違がある場合には、相違金額にて買取することを
了解を得た時点で移転するものとする。


１１　条　　個人情報の取り扱い

弊社は次の各号に該当する場合を除き個人情報を開示しない。
１．お客様個人に同意を得た場合。
２．法令により開示義務を負う場合。


１２　条　　免責事項

・お客様から注文を受け、万が一該当商品の在庫がなく商品を提供できなくても一切の責任を負わないものとする。
・中古製品の特性であります、｢状態｣等個人の見解に左右されるものは、弊社の見解を優先とし、そのことに関する
損害の責任を一切負わないものとする。また、気がついた点は記載いたしますが、写真を掲載しておりますので
告知なしで足りないパーツや付属品があったとしても一切保障外とさせていただきます。
・本サイトのサービスの停止、内容の変更、終了などによって利用者に生じるいかなる損害も一切の責任を負わない
ものとする。
・コンピュータウィルス等 有害なものが含まれていない保障もしない。


１３　条　　管轄裁判所

利用者と弊社の間で生じた係争は、両者で誠実に話し合う。これによって解決できない場合には、千葉
地方裁判所を管轄裁判所とする。




１４　条　　利用制限 / 拒否

次の各号に該当する、または、該当すると弊社にて判断した場合には、利用を制限または拒否できる。
1.　利用規約を守る意思のない方、または利用規約の不履行があった方
2.　中古製品の主旨を理解できない方
3.　代金引換便の受け取りを 辞退または拒否をされた方

4.　パソコンなど｢利用規約」｢中古製品の製品状態写真｣を正確に表示できる機器を所持していない方
5.　他の利用者や弊社に損害を与える行為を行った方　　
6.　その他、弊社が正常なお取引ができないと判断した方



１５　条　　領収書

弊社では、領収書を原則として発行しない。領収書は支払方法により下記を参照してください。
代金引換　　　　　　-　ヤマト運輸のドライバー様より発行してもらう領収書が正式な領収書となります。
クレジットカード　　-　クレジットカード会社様から発行される請求書(ご利用明細書)が正式な領収書
　　　　　　　　　　　 となります。



１６　条　　その他

・利用規約は、事前の通知なしに変更できるものとする。尚、利用者は、購入時点の利用規約を承諾したものとする。
・ホームページ上の価格に、誤りがあった場合には、正規の価格の商品代金のご請求となります。誤りの金額での
ご利用はできません。

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