D-Stage Network − ガンダム Net
ガンダム グッズの販売買取サイトです。ガンプラ・ＭＩＡ・ＧＦＦ・HCM-PRO・可動戦士等 高額買取。D-Stage Network
ご注文方法
当店は、中古製品の販売店でございます。ご利用前には必ず、
ご利用規約 をお読みいただき
ご納得の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご注文は、「ショッピングカート」でのみ承ります。お電話でのご注文はできません。
「ショッピングカート」からのご注文
気に入った商品横の「ショッピングカート」をクリック。必要事項を記載してください。
お客様のメールアドレスを記載していただく項目がありますが、お間違いに注意！
携帯メールを記載の場合も注意！携帯の設定によっては、パソコンからのメールが受信できないなど、設定
によって弊社からのご連絡ができない場合があります。
ご注文を最後に確定されますと、弊社のサーバーより自動配信の「ご注文確認メール」がお客様に記載頂いた
メールアドレスに送信されます。「ご注文確認メール」が届かない場合には、記載頂いたメールアドレスが間違っている、または、メールソフトの設定やウイルスソフトの設定によって削除されている可能性があります。
注文の確定
ご注文の確定は、利用規約にもございますとおり、弊社からの「注文確定メール」の送信時点となり
ます。
発送
・佐川急便様によって発送いたします。
・発送は、利用規約の定めでは弊社営業日で、1日から10日以内とさせていただいています。
・原則
営業日の15時までにご注文いただければ当日の17時ごろに発送しています。
送料 ・ 手数料
送料 全国一律 500円
代金引換手数料 お買い上げ金額により変動（ヤマト運輸様の規定となります）
お買い上げ金額 1万円未満 315円
1万円以上 3万円未満 420円
3万円以上 10万円未満 630円
10万円以上 1050円
佐川急便営業所 留 でのご注文を承ることができます。ショッピングカートにお申し込み人様情報とは別にお届け先の記入欄がありますので、受け取り希望の宅急便センターの名称をお調べ
いただきご記載ください。（佐川急便以外のセンターや郵便局での受け取り指定はできません。）
ホームページ製作の都合上、製品が品切れになってもすぐには在庫切れとはなりません。
このため、ご注文いただいても、在庫切れキャンセルとさせていただく場合がございます。
（弊社から「注文確定メール」を送信後は、もちろん在庫切れキャンセルとなることはありません。）
代引き手数料は、ご請求の額面により変動いたします。例えば、29400円の製品をお買い上げの場合、
送料 500円 を加えますと 29900円となり、代引き手数料は 420円と考えますが、実際には、630円です。
29900円に 420円を加えますと、30320円となり、ご請求額面が30000円を超えますので、手数料が加算されます。（ヤマト運輸様の規定でございますので、ご理解下さいますようにお願いいたします。
配達日時の指定
配達時間 - ショッピングカートに選択項目がございますので、ご指定ください。
配達日時 - 弊社からご連絡いたします「ご注文確定メール」に、お荷物の伝票番号
をお知らせいたしますので、伝票番号を元に直接佐川急便様に指定
してくださいます様にお願いいたします。
お支払い方法
弊社で利用できる お支払い方法は2点からお選びいただけます。
1. 代金引換
- 佐川急便 E-コレクト 製品到着時に現金でお支払いください。
2. クレジットカード - 佐川急便 Ｅ-コレクト 製品到着時にごクレジットカードを提示ください。
知りたい項目を箇条書きでメールいただければ、担当者が現物を確認して返信させていただきます。
また、ご質問は具体的にお願いいたします。あまり抽象的なご質問などでよい回答が見つからないことがあります。とくに外観状態は主に写真を参考としてください。写真にない個所や見ずらい箇所はその箇所を具体的にご指示ください。確認しておよそ2から3営業日以内にご回答申し上げます。
梱包
お買い物頂いた製品をお届けする際の弊社での梱包方法は、下記のいずれかとなります。
（梱包方法の指定はできません。原則として（１）が標準となります。
1.
「エアークッション」で製品を包んだ上にヤマト運輸様の袋に入れて発送。
2. 袋に収まらない大きなお荷物は、新聞紙で包んでさらにエアークッションで包み発送。
3. 複数お買い物頂いた場合には、ダンボールなどに入れて発送。
アフターサービス
弊社のアフターサービスのご紹介です。利用規約にも記載がありますが、「返品」または「交換」
の制度があります。
「返品制度」 - 届いた製品のフィギュア本体に破損があった場合に適用。
傷の具合や思ったのと違うなどの弊社保障外の状態による返品はできません。
頂いたメールに返信させていただきます。
返品手順
1.メールで状態をお知らせください。
2.弊社営業時間内に、いただいたメールに返信させていただきます。
3.元払い（お客様ご負担）にて製品を宅急便で返送。
4.不良箇所を確認後、今回送料も含めて
お客様ご所有の銀行口座へ送金。
不良箇所が確認できない場合には、送料着払いにて返送となります。
「交換制度」 - 届いた製品が イメージと違う、気に入らない箇所がある、傷の状態 など
いかなる理由においてもご利用いただけます。
届いた製品を交換したい と感じたら 製品到着後から2日以内に「交換制度利用希望」をメールにてご連絡
交換手順
1.メールで交換希望をお知らせください。
2.弊社営業時間内に、いただいたメールに返信させていただきます。
3.製品を送料はお客様のご負担にて弊社に送付してください。
4.製品が到着後、代わりの製品を発送させていただきます。
交換制度のご注意点として、「送料・手数料」はすべてお客様のご負担となります。
交換制度をご利用時に差額が発生いたしますので、その差額計算は、以下のとおりとなります。
例
）製品10500円 + 送料500円 + 代引き手数料420円 ＝ 11420円 のお買い物
上記製品と 12600円の別製品と交換を希望された場合の差額計算は、
12600円
+ 送料500円 +代引き手数料420円 - 10500 ＝ 3020円のご請求
（ 銀行振込、クレジットカード決済の場合には、代引き手数料は発生いたしません。）
差額において返金が発生した場合には、銀行振込または現金書留、郵便振替がごしていただけます。
ただし、現金書留・郵便振替には手数料600円がかかります。銀行振込の場合には手数料は弊社負担。
ご注文は 年中無休・24時間 受付致します。ただし、ご注文の確定・発送は弊社営業時間となります。
定休日 - 日曜 元旦 毎月第2水曜日
（ 土曜日・祝日は発送業務のみ営業。一般業務は休業 ）営業時間 - 原則 12時から18時まで
当店のご利用に関するすべて「取り扱い製品について、ご注文、製品の保証、不良商品の対応方法 など
想定できる事柄の弊社とお客様の取り決めごと」を「利用規約 」に明記させていただいています。
必ず、利用規約はご利用前にお読みいただき、ご不審な点、ご不満な点がある場合には当店のご利用はお止めください。
また製品の発送前に「検品」は必ず行い不良製品の発生がないように最大の注意を払っていますが
残念でございますが、全くないと保証できません。検品時の見落とし、運送中の事故、到着後すぐの故障
など予見困難な事象もございます。不良製品が到着した場合には利用規約の8条に従いまして速やかに
対処させていただきますので、安心してご利用下さい。不良製品の対処にはご面倒な点も生じますが
そういった可能性があることをご承知の上ご利用くださいますようにお願い申し上げます。
また、弊社の販売製品におきまして不具合が発生して返品などのご申告をいただいた場合にはその情報
(理由・弊社の対応など)の全てを弊社ブログにて開示いたします。不具合やその後の対応の参考として下さい
メールの注意事項として、メールの設定にご注意ください。特に携帯電話にてメール対策などでパソコンからのメールの受信拒否や、その他の迷惑メール対策などで弊社からの返信メールの不達があるようです。
製品にショッピングカートがない製品は、在庫切れでございます。ご注文は承ることはできません。
また、弊社の在庫製品はすべてホームページ上に掲載されています。掲載のない製品の在庫もございません。